【実践】YES取りに失敗した!! NOと言われないYES取り法とは!?
こんにちは!ガッキーです!
皆さんは
YES取り
上手できていますか?
YES取りについては
以前の記事でお話ししましたが
意外と難しいですよね
今回は
YES取りを失敗したときの
切り返し方を
ご紹介致します!
YES取りには
大きなデメリットがあります。
それは
一度でもNO
と言われることです。
YES取りは
一貫性の法則から成り立っている
というお話はしましたが
裏を返せば
一度でもNOと言われると
大きなYESには
繋がらないということなのです
しかし
NOと言われないための
ある方法があります
一貫性の法則を成り立たせるためには
これを実践すればいいのです
それは
相手に言われたセリフを復唱して
質問をすること
です
例を会話形式で挙げてご説明します
営業マン
「一人暮らしになると
管理しないといけないことが増えて
大変ですよね。」
お客様「いやいや、(NO)
一人暮らしでも管理自体は親に
やってもらってます。」
before「あ、そうなのですね(外れた…)」
↑この部分で相手の話を繰り返しましょう!
after「なるほど!
一人暮らしでも
諸々の管理自体は親御様に
していただいてるのですね!」
⇨「そうなんです!(YES)」
こんな感じです
例のように
相手の言っていることを
復唱するだけで
YESを引き出すことができます
これで
一貫性の法則を上手く使うことが
できるようになるのです!
YES取り上手になって
受注数を爆上げしていきましょう!
最後まで読んでくださって
ありがとうございました!